電梯管理作業(yè)指導(dǎo)書
序號(hào) | 作業(yè)內(nèi)容 | 崗位 | 相關(guān)質(zhì)量記錄 |
1 | 服務(wù)中心配備電梯管理人員,落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)任人;配置必備的專業(yè)救助工具及 24小時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。 | 電梯管理人員 | |
2 | 在電梯轎廂內(nèi)、外張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項(xiàng)等方式,宣傳電梯安全使用和應(yīng)對(duì)緊急情況的常識(shí)。 | 電梯管理人員 | |
3 | 在電梯維保合同到期前,從公司合格供方名錄中選擇電梯保養(yǎng)公司,簽訂電梯維修保養(yǎng)合同,(或按集團(tuán)、公司的規(guī)定執(zhí)行)在合同中須明確電梯維修保養(yǎng)單位為電梯應(yīng)急處置責(zé)任方。 | 服務(wù)中心經(jīng)理 維修主管 設(shè)備管理員 | 《合格供方名錄》 |
4 | 由電梯維修保養(yǎng)單位編制電梯設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,交項(xiàng)目維修組保存;按委托保養(yǎng)合同約定(或依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行)定期對(duì)每臺(tái)電梯保養(yǎng)。 | 服務(wù)中心經(jīng)理 維修主管 設(shè)備管理員 | 《設(shè)備年度保養(yǎng)計(jì)劃》 |
5 | 電梯保養(yǎng)單位按計(jì)劃對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄;維修主管(電梯管理員)對(duì)保養(yǎng)情況驗(yàn)收并在電梯保養(yǎng)記錄上簽字確認(rèn)。為了避免影響業(yè)主使用,每次電梯保養(yǎng)時(shí)間需選在凌晨 0點(diǎn)到5點(diǎn)進(jìn)行。 | 維修主管 設(shè)備管理員 電梯管理人員 | |
6 | 每年每臺(tái)電梯、電梯限速器通過技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)年檢,取得合格檢測(cè)報(bào)告并存檔。(或依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行) | 維修主管 設(shè)備管理員 電梯管理人員 | |
7 | 電梯管理員每周一次對(duì)電梯的主要部位巡視一次,把檢查情況記錄在巡視記錄簿上。巡視時(shí),電梯管理人員對(duì)電梯的運(yùn)行、乘感、平層度、照明、層樓顯示及內(nèi)外選層等項(xiàng)目進(jìn)行檢查,并做相應(yīng)記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)修。 | 電梯管理人員 | 《電梯設(shè)備(房)巡視記錄》 |
8 | 外來人員進(jìn)入電梯機(jī)房,必須經(jīng)過服務(wù)中心經(jīng)理同意,由電梯管理人員陪同方可入內(nèi),并作登記。 | 電梯管理人員 | 歸入巡視記錄 |
9 | 每周一次對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行例行保潔,并做好相應(yīng)記錄。 | 電梯管理人員 | 《電梯設(shè)備(房)巡視記錄》 |
10 | 電梯發(fā)生故障,電梯保養(yǎng)單位接到報(bào)修,電梯修理工必須在合同約定時(shí)間內(nèi)(或依據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定執(zhí)行)趕至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修理,并做記錄;中、大修理在《設(shè)備故障修理單》、設(shè)備卡臺(tái)帳上記錄。發(fā)生電梯困人、電梯火警、電梯進(jìn)水、地震等突發(fā)性事件,按《電梯應(yīng)急處理作業(yè)指引》操作,并填制《電梯緊急事件處理報(bào)告》同時(shí)在《電梯報(bào)修記錄》上做相應(yīng)記錄。 | 維修主管 電梯管理人員 電梯維修工 | 《電梯報(bào)修記錄》 《設(shè)備故障修理單》 《電梯緊急事件處理報(bào)告》 |
11 | 每季度一次根據(jù)電梯維修記錄、電梯保養(yǎng)記錄,對(duì)電梯維保單位進(jìn)行評(píng)估。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤處理。 | 服務(wù)中心經(jīng)理 維修主管 設(shè)備管理員 | 《電梯供方季度服務(wù)效果評(píng)估表》 |
12 | 每月一次維修主管對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行完好檢查,做記錄。 | 維修主管 設(shè)備管理員 | 《設(shè)備(房)完好檢查記錄》 |
13 | 制作《設(shè)備臺(tái)帳》項(xiàng)目資料室、維修組各保存一份。項(xiàng)目資料室必須是紙質(zhì)存檔。維修組負(fù)責(zé)即時(shí)更新。 | 維修主管 電梯維修工 | 《設(shè)備臺(tái)帳》 |
檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):
1、電梯運(yùn)行合格率≥99%;
2、零修、急修及時(shí)率
100%;
3、返修率小于
1%;
4、記錄及時(shí)準(zhǔn)確完整。 支持性文件:
1、電梯運(yùn)行保養(yǎng)規(guī)程; 2、設(shè)備房管理標(biāo)準(zhǔn); 3、設(shè)備機(jī)房管理的要求和標(biāo)準(zhǔn); 4、設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)內(nèi)容、周期、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn); 5、設(shè)備設(shè)施檔案制度; 6、
電梯應(yīng)急處理作業(yè)指引。 注:外來人員是指本服務(wù)中心以外的所有人員。
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文章名稱:《電梯管理作業(yè)指導(dǎo)書》
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