計算機(jī)輔助管理
[拼音]:jisuanji fuzhu guanli
[外文]:computer aided management
利用電子計算機(jī)高速、準(zhǔn)確、大量地處理數(shù)據(jù)的能力幫助管理人員處理各項業(yè)務(wù)工作。它是現(xiàn)代管理(見管理工程)的重要手段。電子計算機(jī)具有存儲容量大、處理速度快而準(zhǔn)確、通信傳輸能力強(qiáng)并可以聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)點(diǎn),可以解決許多單靠人力不易及時完成的管理任務(wù),如可將上萬種型號規(guī)格的材料和元件的庫存情況存儲在磁盤或磁帶中,隨時按照訂貨情況、生產(chǎn)情況和發(fā)貨情況進(jìn)行調(diào)整,保持合理的庫存量和準(zhǔn)確的庫存帳目,定期分析庫存情況和提高資金周轉(zhuǎn)率。計算機(jī)輔助管理還能對車間或全廠的生產(chǎn)情況迅速進(jìn)行處理,結(jié)合訂貨和生產(chǎn)負(fù)荷編制生產(chǎn)作業(yè)計劃,有助于挖掘企業(yè)生產(chǎn)能力。許多現(xiàn)代大企業(yè)還利用衛(wèi)星通信系統(tǒng)組成全球性的計算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò),承接訂貨并組織跨國合作生產(chǎn),調(diào)劑全球性庫存,充分發(fā)揮計算機(jī)輔助管理的作用。
發(fā)展簡況
1954年,電子計算機(jī)開始在企業(yè)管理中應(yīng)用。因當(dāng)時的計算機(jī)存儲容量小,輸入輸出的速度不高,使用不方便,主要承擔(dān)一些基本的管理工作,如結(jié)算帳目、統(tǒng)計和打印報表等。60年代,計算機(jī)技術(shù)發(fā)展很快,在硬件方面,運(yùn)算速度和存儲容量成倍增長;在軟件方面,研制成功操作系統(tǒng),可以按要求自動控制輸入、輸出和運(yùn)算等功能,一般管理人員經(jīng)過訓(xùn)練后都能操作。這時,在工業(yè)發(fā)達(dá)國家的一些大公司、大企業(yè)中建立了實(shí)時的管理信息系統(tǒng)。企業(yè)計算中心成為整個企業(yè)管理信息的中心,大量的數(shù)據(jù)、情報、資料由各個部門匯集到這里,經(jīng)過分析處理存入數(shù)據(jù)庫。企業(yè)各級管理人員可通過各自的終端設(shè)備進(jìn)行查詢、計劃安排、核算、造表等業(yè)務(wù)管理工作。自70年代起,電子計算機(jī)向小型化發(fā)展,價格便宜,使用方便。為數(shù)眾多的中小企業(yè)也開始使用計算機(jī)。在一些大型企業(yè)中已不僅是將所有的業(yè)務(wù)集中到一個計算機(jī)中心,而是按分級管理的原則建立分布式的計算機(jī)管理系統(tǒng),由若干臺小型計算機(jī)組成網(wǎng)絡(luò),既可獨(dú)立處理所屬業(yè)務(wù),又可共享信息資源。70年代后期,大規(guī)模集成電路出現(xiàn),微型計算機(jī)發(fā)展很快。微型計算機(jī)在企業(yè)管理中逐漸成為輔助管理的有力工具,它主要用于單項業(yè)務(wù)的管理,如資料管理、倉庫管理、合同管理、人事檔案管理等,也可與上一層管理計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)使用。
中國的機(jī)械工業(yè)企業(yè)和科學(xué)研究單位于70年代開始建立若干計算機(jī)管理系統(tǒng),如用微型計算機(jī)管理自動化倉庫,利用中型計算機(jī)編制全廠年、季、月的生產(chǎn)計劃,應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)測等。
應(yīng)用
計算機(jī)在企業(yè)中可應(yīng)用于 3個層次的管理工作。
(1)上層管理工作:屬于戰(zhàn)略決策性質(zhì)的管理,通過建立企業(yè)的管理信息系統(tǒng)進(jìn)行一些決策性的工作。例如,收集整理有關(guān)經(jīng)營決策的數(shù)據(jù)資料;建立企業(yè)經(jīng)營管理的評價方法和數(shù)學(xué)模型;對企業(yè)的生產(chǎn)和技術(shù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測;對各種資源分配方案、規(guī)劃方案通過計算機(jī)模擬進(jìn)行評價和可行性分析,找出最佳方案,對市場進(jìn)行預(yù)測和編制生產(chǎn)規(guī)劃等。計算機(jī)用于決策工作需要很大的數(shù)據(jù)庫和復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理技術(shù),一般使用功能較強(qiáng)的電子計算機(jī)。
(2)中層管理工作:屬于計劃和組織性質(zhì)的管理。計算機(jī)可以編制年度的生產(chǎn)計劃和供應(yīng)計劃,平衡人力、設(shè)備、資金、材料等資源條件,求得較好的經(jīng)濟(jì)效果;管理新產(chǎn)品的研制工作;建立生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng);組織企業(yè)內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)合作;掌握各部門的工作動態(tài),進(jìn)行分析比較,以作出正確的指示等。
(3)基層管理:屬于執(zhí)行性質(zhì)的管理。計算機(jī)輔助企業(yè)管理大多由基層入手,它最適合完成大量重復(fù)性的業(yè)務(wù)工作。例如,處理和結(jié)算來往的帳目;管理文庫、統(tǒng)計庫存情況;打印工票;編制統(tǒng)計報表;管理圖樣和技術(shù)檔案,按照生產(chǎn)計劃檢出縮微底片,復(fù)制后供應(yīng)各部門使用;管理工藝裝備和工具;管理訂貨合同,答復(fù)用戶查詢;起草文件或信件,修改編輯打?。还芾砣耸聶n案,統(tǒng)計工時,發(fā)放工資等。
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